Atração, Retenção e Desenvolvimento
O Next Level nasceu como uma iniciativa estratégica para resolver um dos maiores desafios do setor de qualidade: atrair, reter e desenvolver talentos em um mercado cada vez mais competitivo.
Mais do que um podcast, é um ecossistema de desenvolvimento contínuo que posiciona a Qualidade como uma área de carreira atrativa, com trilhas claras de crescimento e conteúdo de ponta.
Atração
Posicionar a Qualidade como carreira de futuro
Retenção
Engajar talentos com desenvolvimento contínuo
Desenvolvimento
Capacitar para os desafios de 2026+
Conteúdo Programático
9 temporadas de conteúdo técnico e desenvolvimento profissional
Episódios Introdutórios
Transição de Carreira, Perfil, Roadmap de Estudos.
CX Avançado
Jornada Data-Driven, VoC, Métricas Preditivas.
IA Aplicada
Modelos Preditivos, Chatbots, Generative AI.
Fundamentos Data-Driven
SQL, Estatística, Power BI, Visualização.
Python para Qualidade
Automação, Pandas, Web Scraping, NLP.
Soft Skills do Futuro
Storytelling, Pensamento Crítico, Liderança.
Ferramentas Avançadas
Power BI, APIs, Integração, No-Code.
Projetos Práticos
Churn, Dashboards, Automação de Feedback.
Futuro da Qualidade
Tendências, IA Avançada, Roadmap 2030.
Episódio 01
Jornada do Cliente Data-Driven
Vamos direto ao ponto: mapeamento sem dados é apenas intuição. Neste episódio de estreia, você vai aprender a identificar os reais pontos de dor do seu cliente e definir métricas precisas para cada touchpoint. Saia do 'achismo' e comece a desenhar experiências baseadas em evidências.
Por que Next Level?
Desenvolvimento contínuo para profissionais de qualidade
Conteúdo Estruturado
Roadmap claro de aprendizado do básico ao avançado, com progressão lógica entre temporadas.
Aplicação Prática
Cada episódio traz exemplos reais e projetos práticos para aplicar imediatamente no trabalho.
Visão de Futuro
Prepare-se para as tendências de 2030 com conteúdo sobre IA avançada e transformação digital.